Falha global na AWS derruba plataformas como Snapchat, Fortnite, PayPal e Prime Video; recuperação total ocorreu após três horas
Na manhã desta segunda-feira, 20 de outubro de 2025, uma falha significativa nos servidores da Amazon Web Services (AWS) causou uma interrupção global que afetou dezenas de aplicativos e serviços digitais amplamente utilizados. O problema teve início por volta das 6h27 (horário de Brasília) e foi identificado como relacionado a falhas no sistema de DNS (Domain Name System) da AWS, responsável por traduzir endereços web em IPs.
Entre as plataformas impactadas estavam Snapchat, Fortnite, Roblox, Signal, Coinbase, Duolingo, Slack, Zoom, PlayStation Network, Ring, Alexa, Prime Video e até mesmo o próprio site da Amazon. Além disso, instituições financeiras no Reino Unido, como Lloyds Bank, Bank of Scotland e Halifax, também enfrentaram dificuldades devido à interrupção.
A AWS iniciou esforços de recuperação por volta das 6h30 e, por volta das 10h30, anunciou que a maioria dos serviços já estava funcionando normalmente. A empresa afirmou que o problema subjacente de DNS foi totalmente mitigado, embora algumas limitações ainda pudessem ocorrer enquanto trabalhavam para a resolução completa.
Especialistas em cibersegurança destacaram que, embora tais falhas geralmente sejam resolvidas rapidamente e pareçam originar-se de erros técnicos, a dependência global de poucos provedores de infraestrutura digital, como a AWS, levanta preocupações sobre a resiliência da internet moderna. O incidente é considerado uma das maiores interrupções da internet desde o apagão global causado pela falha no software da CrowdStrike em julho de 2024.
A situação gerou discussões sobre a necessidade de diversificação na infraestrutura digital global, a fim de reduzir riscos associados à centralização em poucos fornecedores. Embora a maioria dos serviços afetados tenha sido restaurada, o evento ressalta a vulnerabilidade de sistemas críticos que dependem de plataformas de nuvem centralizadas.
